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Oracle电子商务套件和客户订单管理双双领先

时间:2009-11-14 17:57:38  来源:互联网  作者:未知

  l Oracle电子商务套件订单执行(E-Business Suite Order Fulfillment)和Oracle Siebel客户订单管理(Oracle’s Siebel Customer Order Management)在Forrester 调研于2008年11月发布的题为《Forrester曲线图:订单管理中心,2008年第四季度》的独立研究报告中,双双被评为领先产品。

  l Forrester 调研公司为撰写这份研究报告评估了8个领先订单管理解决方案,评估标准高达152项。

  l 这份研究报告表明,Oracle电子商务套件“在这些提供支持完美订单流程技术的解决方案中保持领先地位”。

  l 报告称,Oracle电子商务套件清晰地展示了“一个强大的、集成的端到端订单管理解决方案”,而且甲骨文“为Oracle电子商务套件制订了一个丰富的上市战略”。

  l 这份研究报告还发现,在基础设施方面,“Oracle Siebel客户订单管理排名第一,可以为订单录入方式提供最全面的支持。占据领先地位的市场领域还包括:支持现场销售、呼叫中心、移动设备、机器对机器以及合作伙伴。”

  l 此外,这份研究报告还表明:“领先的分析功能、丰富的报告功能以及灵活的数据模型支持使Oracle Siebel客户订单管理在数据和基础设施类产品中排名第一。”

  甲骨文公司高管引言

  l 甲骨文公司产品战略副总裁Jon Chorley表示:“从发货承诺和订单抓取到运输和交付,我们通过整个订单管理生命周期实现了端到端的集成和自动化,因此我们的客户可以自始至终地实现完美的订单管理。Forrester Research将Oracle电子商务套件订单执行评为领先产品反映出我们对客户的承诺,即让客户能够以合适的成本、合适的数量提供合适的产品。”

  l 甲骨文公司CRM高级副总裁Anthony Lye表示:“Siebel客户订单管理提供了端到端的订单管理,这对企业获得成功和建立强大的客户关系至关重要。我们很高兴这个产品被 Forrester调研公司评为订单管理中心类领先产品。这进一步证明,我们致力于帮助企业精通订单处理,以留住客户并提高赢利取得了显著成效。”

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