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35岁前成功的12条黄金法则(9-12章)

时间:2009-11-14 17:29:14  来源:互联网  作者:未知

第九章:九分习惯

    习惯的力量是惊人的。习惯能载着你走向成功,也能驮着你滑向失败。如何选择,完全取决于你自己。
    1.习惯的力量:35岁以前养成好习惯
    你想成功吗?那就及早培养有利于成功的好习惯。
    
    习惯的力量是惊人的,35岁以前养成的习惯决定着你是否成功。
    有这样一个寓言故事:
    一位没有继承人的富豪死后将自己的一大笔遗产赠送给远房的一位亲戚,这位亲戚是一个常年靠乞讨为生的乞丐。这名接受遗产的乞丐立即身价一变,成了百万富翁。新闻记者便来采访这名幸运的乞丐:“你继承了遗产之后,你想做的第一件事是什么?”乞丐回答说:“我要买一只好一点的碗和一根结实的木棍,这样我以后出去讨饭时方便一些。”
    可见,习惯对我们有着绝大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月地影响着我们的行为,影响着我们的效率,左右着我们的成败。
    一个人一天的行为中,大约只有5%是属于非习惯性的,而剩下的95%的行为都是习惯性的。即便是打破常规的创新,最终可以演变成为习惯性的创新。
    根据行为心理学的研究结果:3周以上的重复会形成习惯;3个月以上的重复会形成稳定的习惯,即同一个动作,重复3周就会变成习惯性动作,形成稳定的习惯。
    亚里士多德说:“人的行为总是一再重复。因此,卓越不是单一的举动,而是习惯。”
    “人的行为总是一再重复。因此,卓越不是单一的举动,而是习惯。”所以,在实现成功的过程中,除了要不断激发自己的成功欲望,要有信心、有热情、有意志、有毅力等之外,还应该搭上习惯这一成功的快车,实现自己的目标。
    有个动物学家做了一个实验:他将一群跳蚤放入实验用的大量杯里,上面盖上一片透明的玻璃。跳蚤习性爱跳,于是很多跳蚤都撞上了盖上的玻璃,不断地发叮叮冬冬的声音。过了一阵子,动物学家将玻璃片拿开,发现竟然所有跳蚤依然在跳,只是都已经将跳的高度保持在接近玻璃即止,以避免撞到头。结果竟然没有一只跳蚤能跳出来——依它们的能力不是跳不出来,只是它们已经适应了环境。
    后来,那位动物学家就在量杯下放了一个酒精灯并且点燃了火。不到五分钟,量杯烧热了,所有跳蚤自然发挥求生的本能,每只跳蚤再也不管头是否会撞痛(因为它们以为还有玻璃罩),全部都跳出量杯以外。这个试验证明,跳蚤会为了适应环境,不愿改变习性,宁愿降低才能、封闭潜能去适应。
    我想,人类之于环境也是如此。人类在适应外界大环境中,又创造出适合于自己的小环境,然后用习惯把自己困在自己所创造的环境中。所以,习惯决定着你的活动空间的大小,也决定着你的成败。养成好习惯对于你的成功非常重要。
    心理学巨匠威廉•詹姆士说:“播下一个行动,收获一种习惯;播下一种习惯,收获一种性格;播下一种性格,收获一种命运。”
    2.35岁以前成功必备的9大习惯
    好习惯会使成功不期而至。
    
    好习惯会使成功不期而至。我认为下面9个好习惯是成功必备的:
    (1)积极思维的好习惯
    有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦:第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打着伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。临考之际做此梦,似乎有些深意,秀才第二天去找算命的解梦。算命的一听,连拍大腿说:“你还是回家吧。你想想,高墙上种菜不是白费劲吗?戴斗笠打雨伞不是多此一举吗?跟表妹脱光了衣服躺在一张床上,却背靠背,不是没戏吗?”秀才一听,心灰意冷,回店收拾包裹准备回家。店老板非常奇怪,问:“不是明天才考试吗?今天怎么就打道回府了?”秀才如此这般说了一番,店老板乐了:“唉,我也会解梦的。我倒觉得,你这次一定能考中。你想想,墙上种菜不是高种吗?戴斗笠打伞不是双保险吗?跟你表妹脱光了背靠背躺在床上,不是说明你翻身的时候就要到了吗?”秀才一听,更有道理,于是精神振奋地参加考试,居然中了个探花。
    可见,事物本身并不影响人,人们只受到自己对事物看法的影响,人必须改变被动的思维习惯,养成积极的思维习惯。
    怎样才算养成了积极思维的习惯呢?当你在实现目标的过程中,面对具体的工作和任务时,你的大脑里去掉了“不可能”三个字,而代之以“我怎样才能”时,可以说你就养成了积极思维的习惯了。
    (2)高效工作的好习惯
    一个人成功的欲望再强烈,也会被不利于成功的习惯所撕碎,而溶入平庸的日常生活中。所以说,思想决定行为,行为形成习惯,习惯决定性格,性格决定命运。你要想成功,就一定要养成高效率的工作习惯。
    确定你的工作习惯是否有效率,是否有利于成功,我觉得可以用这个标准来检验:即在检省自己工作的时候,你是否为未完成工作而感到忧虑,即有焦灼感。如果你应该做的事情而没有做,或做而未做完,并经常为此而感到焦灼,那就证明你需要改变工作习惯,找到并养成一种高效率的工作习惯。
    高效工作从办公室开始:
    1)了解你每天的精力充沛期。通常人们在早晨9点左右工作效率最高,可以把最困难的工作放到这时来完成。
    2)每天集中一、两个小时来处理手头紧急的工作,不接电话、不开会、不受打扰。这样可以事半功倍。
    3)立刻回复重要的邮件,将不重要的丢弃。若任它们积累成堆,反而更费时间。
    4)做个任务清单,将所有的项目和约定记在效率手册中。手头一定要带着效率手册以帮助自己按计划行事。
    一个人一天的行为中,大约只有5%是属于非习惯性的,而剩下的95%的行为都是习惯性的。5)学会高效地利用零碎时间,用来读点东西或是构思一个文件,不要发呆或做白日梦。
    6)减少回电话的时间。如果你需要传递的只是一个信息,不妨发个手机短信。
    7)对可能打来的电话做到心中有数,这样在你接到所期待的电话后便可迅速找到所需要的各种材料,不必当时乱翻乱找。
    8)学习上网高效搜寻的技能,以节省上网查询的时间。把你经常要浏览的网站收集起来以便随时找到。
    9)用国际互联网简化商业旅行的安排。多数饭店和航线可以网上查询和预订。
    10)只要情况允许就可委派别人分担工作。事必躬亲会使自己疲惫不堪,而且永远也做不完。不妨请同事帮忙,或让助手更努力地投入。
    11)做灵活的日程安排,当你需要时便可以忙中偷闲。例如,在中午加班,然后早一小时离开办公室去健身,或是每天工作10个小时,然后用星期五来赴约会、看医生。
    12)在离开办公室之前开列次日工作的清单,这样第二天早晨一来便可以全力以赴。
    凡事有计划
    计划习惯,就等于计划成功。
    凡事制定计划有个名叫约翰•戈达德的美国人,当他15岁的时候,就把自己一生要做的事情列了一份清单,被称做“生命清单”。在这份排列有序的清单中,他给自己所要攻克的127个具体目标。比如,探索尼罗河、攀登喜马拉雅山、读完莎士比亚的著作、写一本书等。在44年后,他以超人的毅力和非凡的勇气,在与命运的艰苦抗争中,终于按计划,一步一步地实现了106个目标,成为一名卓有成就的电影制片人、作家和演说家。
    中国有句老话:“吃不穷,喝不穷,没有计划就受穷。”尽量按照自己的目标,有计划地做事,这样可以提高工作效率,快速实现目标。
    (3)养成锻炼身体的好习惯
    增强保健意识
    计划习惯,就等于计划成功。如果你想成就一番事业,你就必须有一个健康的身体;要想身体健康,首先要有保健意识。
    我认识一个大学教师,身体一直很健康。早些时候,我们经常在一起玩。在谈及各人身体状况时,他说肾部偶尔有轻微不适的感觉。我们曾劝他去医院检查一下,但他自恃身体健康,不以为意。直至后来感觉比较疼痛,其爱人才强迫他去检查。诊断结果是晚期肾癌。虽经手术化疗的等治疗措施,但终未能保住生命,死时才39岁。此前,他曾因学校分房、评职称不如意,心情一直抑郁,他的病和情绪有关,但如果他保健意识强,及早去检查,完全有可以进行预防,消患于未萌。保健意识差,让他付出了生命的代价。
    如何落实保健意识呢?一是要有生命第一、健康第一的意识,有了这种意识,你就会善待自己的身体、自己的心理,而不会随意糟踏自己的身体。二是要注意掌握一些相关的知识。三是要使自己有一个对身体应变机制:定期去医院做身体检查;身体觉得有不适的地方,应及早去医院检查;在有条件的情况下,可以请一个保健医生,给自己的健康提出忠告。
    ▲有计划地锻炼身体
    锻炼身体的重要性已经越来越多地为人们所接受,但我感觉很多人只停留在重视的意识阶段,而缺乏相应的行动。我认为锻炼既要针对特定工作姿势所能引发的相应疾病有目的地进行,以防止和治疗相应的疾病,更要把锻炼当作一种乐趣,养成锻炼的习惯。
    因为工作需要,我经常与客户打交道,并因处理突发事情四处奔忙,这在一定程度起到了锻炼身体的作用,同时,我还每周坚持游泳一到两次,以保证有足够的精力去做工作,去享受生活。
    身体锻炼,就像努力争取成功一样,贵在坚持。
    除上述两点以,注意饮食结构,合理膳食,以及注意养成好的卫生习惯等,都是养成健康习惯的组成部分。
    总之,健康是“革命”的本钱,是成功的保证。健康成就自己。
    (4)不断学习的好习惯
    “万般皆下品,唯有读书高”的年代已经过去了,但是养成读书的好习惯则永远不会过时。
    哈利•杜鲁门是美国历史上著名的总统。他没有读过大学,曾经营农场,后来经营一间布店,经历过多次失败,当他最终担任政府职务时,已年过五旬。但他有一个好习惯,就是不断地阅读。多年的阅读,使杜鲁门的知识非常渊博。他一卷一卷地读了《大不列颠百科全书》以及所有查理斯•狄更斯和维克多•雨果的小说。此外,他还读过威廉•莎士比亚的所有戏剧和十四行诗等。
    杜鲁门的广泛阅读和由此得到的丰富知识,使他能带领美国顺利度过第二次世界大战的结束时期,并使这个国家很快进入战后繁荣。他懂得读书是成为一流领导人的基础。读书还使他在面对各种有争议的、棘手的问题时,能迅速做出正确的决定。例如,在20世纪50年代他顶住压力把人们敬爱的战争英雄道格拉斯•麦克阿瑟将军解职。
    他的信条是:“不是所有的读书人都是一名领袖,然而每一位领袖必须是读书人。”
    美国前任总统克林顿说:在19世纪获得一小块土地,就是起家的本钱;而21世纪,人们最指望得到的赠品,再也不是土地,而联邦政府的奖学金。因为他们知道,掌握知识就是掌握了一把开启未来大门的钥匙。”
    每一个成功者都是有着良好阅读习惯的人。世界500家大企业的CEO至少每个星期要翻阅大概30份杂志或图书资讯,一个月可以翻阅100多本杂志,一年要翻阅1000本以上。
    世界500家大企业的CEO至少每个星期要翻阅大概30份杂志或图书资讯,一个月可以翻阅100多本杂志,一年要翻阅1000本以上。如果你每天读15分钟,你就有可能在一个月之内读完一本书。一年你就至少读过12本书了,10年之后,你会读过总共120本书!想想看,每天只需要抽出15分钟时间,你就可以轻易地读完120本书,它可以帮助你在生活的各方面变得更加富有。如果你每天花双倍的时间,也就是半个小时的话,一年就能读25本书——10年就是250本!
    我觉得,每一个想在35岁以前成功的人,每个月至少要读一本书,两本杂志。
    (5)谦虚的好习惯
    一个人没有理由不谦虚。相对于人类的知识来讲,任何博学者都只能是不及格。
    著名科学家法拉第晚年,国家准备授予他爵位,以表彰他在物理、化学方面的杰出贡献,但被他拒绝了。法拉第退休之后,仍然常去实验室做一些杂事。一天,一位年轻人来实验室做实验。他对正在扫地的法拉第说道:“干这活,他们给你的钱一定不少吧?”老人笑笑,说道:“再多一点,我也用得着呀。”“那你叫什么名字?老头?”“迈克尔•法拉第。”老人淡淡地回答道。年轻人惊呼起来:“哦,天哪!您就是伟大的法拉第先生!”“不”,法拉第纠正说,“我是平凡的法拉第。”
    谦虚不仅是一种美德,更是是一种人生的智慧,是一种通过贬低自己来保护自己的计谋。
    (6)自制的好习惯
    任何一个成功者都有着非凡的自制力。
    三国时期,蜀相诸葛亮亲自率领蜀国大军北伐曹魏,魏国大将司马懿采取了闭城休战、不予理睬的态度对付诸葛亮。他认为,蜀军远道来袭,后援补给必定不足,只要拖延时日,消耗蜀军的实力,一定能抓住良机,战胜敌人。
    诸葛亮深知司马懿沉默战术的利害,几次派兵到城下骂阵,企图激怒魏兵,引诱司马懿出城决战,但司马懿一直按兵不动。诸葛亮于是用激将法,派人给司马懿送来一件女人衣裳,并修书一封说:“仲达不敢出战,跟妇女有什么两样。你若是个知耻的男儿,就出来和蜀军交战,若不然,你就穿上这件女人的衣服。”
    “士可杀不可辱。”这封充满侮辱轻视的信,虽然激怒了司马懿,但并没使老谋深算的司马懿改变主意,他强压怒火稳住军心,耐心等待。
    相持了数月,诸葛亮不幸病逝军中,蜀军群龙无首,悄悄退兵,司马懿不战而胜。
    抑制不住情绪的人,往往伤人又伤己如果司马懿不能忍耐一时之气,出城应战,那么或许历史将会重写。
    现代社会,人们面临的诱惑越来越多,如果人们缺乏自制力,那么就会被诱惑牵着鼻子走,偏离成功的轨道。
    (7)幽默的好习惯
    有人说,男人需要幽默,就像女人需要一个漂亮的脸蛋一样重要。
    男人需要幽默,就像女人需要一个漂亮的脸蛋一样重要。美国第16任总统林肯长相丑陋,但他从不忌讳这一点,相反,他常常诙谐地拿自己的长相开玩笑。在竞选总统时,他的对手攻击他两面三刀,搞阴谋诡计。林肯听了指着自己的脸说:“让公众来评判吧。如果我还有另一张脸的话,我会用现在这一张吗?”还有一次,一个反对林肯的议员走到林肯跟前挖苦地问:“听说总统您是一位成功的自我设计者?”“不错,先生。”林肯点点头说,“不过我不明白,一个成功的设计者,怎么会把自己设计成这副模样?”林肯就是这种幽默的方法,多次成功地化解了可能出现的尴尬和难堪场面。
    没有幽默的男人不一定就差,但懂得幽默的男人一定是一个优秀的人,懂得幽默的女人更是珍稀动物。
    (8)微笑的好习惯
    微笑是大度、从容的表现,也是交往的通行证。
    举世闻名的希尔顿大酒店,其创建人希尔顿在创业之初,经过多年探索,最终发现了一条简单、易行、不花本钱的经营秘诀——微笑。从此,他要求所有员工:无论饭店本身遭遇到什么困难,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于顾客的阳光。这束“阳光”最终使希尔顿饭店赢得了全世界一致好评。
    在欧美发达国家,人们见面都要点头微笑,使人们相互之间感到很温暖。而在中国,如果你在大街上向一个女士微笑,那么你可能被说成“有病”。向西方人学习,让我们致以相互的微笑吧。
    从古至今,敬业是所有成功人士最重要的品质之一。(9)敬业、乐业的好习惯
    敬业是对渴望成功的人对待工作的基本要求,一个不敬业的人很难在他所从事的工作中做出成绩。
    美国标准石油公司有一个叫阿基勃特的小职员,开始并没有引起人们的特别注意。他的敬业精神特别强,处处注意维护和宣传企业的声誉。在远行住旅馆时总不忘记在自己签名的下方写上“每桶四美元的标准石油”字样,在给亲友写信时,甚至在打收条时也不例外,签名后总不忘记写那几个字。为此,同事们都叫他“每桶四美元”。这事被公司的董事长洛克菲勒知道了,他邀请阿基勃特共进晚餐,并号召公司职员向他学习。后来,阿基勃特成为标准石油公司的第二任董事长。
    3.35岁以前成功必须戒除的9大恶习
    坏习惯使成功寸步难行。
    
    与建立良好习惯相应的,是克服不良习惯。不破不立,不改掉不良习惯,好习惯是难以建立起来的。
    古希腊的佛里几亚国王葛第士以非常奇妙的方法,在战车的轭打了一串结。他预言:谁能打开这个结,就可以征服亚洲。一直到公元前334年还没有一个人能将绳结打开。这时。亚历山大率军入侵小亚细亚,他来到葛第士绳结前,不加考虑便拔剑砍断了它。后来,他果然一举占领了比希腊大50倍的波斯帝国。
    一个孩子在山里割草,不小心被毒蛇咬伤了脚。孩子疼痛难忍,而医院在远处的小镇上。孩子毫不犹豫地用镰刀割断受伤的脚趾,然后忍着巨痛艰难地走到医院。虽然缺少了一个脚趾,但这个孩子以短暂的疼痛保住了自己的生命。
    改掉坏习惯,就应该有亚历山大的气概,就应有那个小孩的果断和勇敢,彻底改掉坏习惯,让好习惯引领自己走向成功。
    以下这9大恶习是你必须戒除的:
    1)经常性迟到。你上班或开会经常迟到吗?迟到是造成使老板和同事反感的种子,它传达出的信息:你是一个只考虑自己、缺乏合作精神的人。
    2)拖延。虽然你最终完成了工作,但拖后腿使你显得不胜任。为什么会产生延误呢?如果是因为缺少兴趣,你就应该考虑一下你的择业;如果是因为过度追求尽善尽美,这毫无疑问会增多你在工作中的延误。社会心理学专家说:很多爱拖延的人都很害怕冒险和出错,对失败的恐惧使他们无从下手。
    坏习惯使成功寸步难行。3)怨天尤人。这几乎是失败者共同的标签。一个想要成功的人在遇到挫折时,应该冷静地对待自己所面临的问题,分析失败的原因,进而找到解决问题的突破口。
    4)一味取悦他人。一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级说明并提出相应的解决办法,而不应该只是附和上级的决定。对于管理者,应该有严明的奖惩方式,而不应该做“好好先生”,这样做虽然暂时取悦了少数人,却会失去大多数人的支持。
    5)传播流言。每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语,这种议论最好停止。世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?所以,流言止于智者。
    6)对他人求全责备、尖酸刻薄。每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协助去解决,而不应该一味求全责备。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,很容易使人产生反感。长此以往,这种人在公司没有任何威信而言。
    7)出尔反尔。已经确定下来的事情,却经常做变更,就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺,如果无法兑现,会在大家面前失去信用。这样的人,难以担当重任。 
    8)傲慢无礼。这样做并不能显得你高人一头,相反会引起别人的反感。因为,任何人都不会容忍别人瞧不起自己。傲慢无礼的人难以交到好的朋友。人脉就是财脉,年轻时养成这种习惯的人,相信你很难取得成功。
    9)随大流。人们可以随大流,但不可以无主见。如果你习惯性地随大流,那你就有可能形成思维定势,没有自己的主见,或者既便有,也不敢表达自己的主见,而没有主见的人是不会成功的。

第十章:十分自信
    自信是你成功的前提,成功使你更加自信。七种方法让你建立自信。1.我自信,我成功
    在走向成功的路上,我们可以缺乏任何东西,但就是不能缺少一样东西,这就是:自信。
    
    自信绝对不是一个空洞的口号,而是一个渴望成功的人必须具备的素质,一定要让它扎根在灵魂的深处,跟随自己的心脏和血液一起跳动和流淌。
    美国作家爱默生说过:“自信是成功的第一秘诀。”自信不仅是成功的重要精神支柱,如果没有自信,别说无法获得成功,从某种角度说,是对生命的亵渎。因为,如果你没有自信,认为自己任何事情都做不成,那么你活着还有什么意义呢?但是我觉得,上帝让你存在,就一定会给你一个存在的理由。这个理由需要你去寻找。正如人生,本来是没有什么意义的,但你应该为人生寻找某种意义一样。所以,人生需要自信,想要成功,必须要有自信,要有“天生我才必有用”的信心和豪情。
    自信在我们想要做任何事情上都是必不可少的。请看下列一组数据:
    据美国纺织品零售商协会的一项调查研究,最初的努力不成功,几乎能令一半的推销员放弃努力:
    48%的推销员找过1个人之后不干了
    25%的推销员找过2个人之后不干了
    15%的推销员找过3个人之后不干了
    12%的推销员找过3个人之后继续干下去,而80%的生意是这些推销员做成的。
    世界级的推销大师哥特曼曾经说过:“推销从被拒绝开始”。你不接受拒绝是不可能学会做推销的。曾经有人做过一个有趣的调查,就是调查美国、日本、韩国、巴西3个国家,推销人员在30分钟的谈判过程当中,客户或潜在客户说“不”的次数,也就是遭到拒绝的次数结果为:日本人是2次,美国人5次,韩国人7次,巴西人最多,42次。
    “自信是成功的第一秘诀。”我所从事的电梯行业也是需要营销的,如果我在第一次推销不成功之后,就放弃的话,那就没有今天的业绩了。培根曾经说过一句话:“人生最重要的才能,第一是无所畏惧,第二是无所畏惧,第三还是无所畏惧。”
    在公司成立之初,我们曾有半年多的时间没有接到订单。那段时间,为节省开支,我们几个人整日靠吃方便面度日,同时,一面积极地联系业务。经过半年多的努力,我们终于接到了第一笔订单,我们的业务从此有了新的起点。当时的情形可以说是非常艰难的,但在那种情况下,我们没有放弃。不放弃,就意味着我们对自己有信心、对所做的事有信心。
    尼克是一家铁路公司的调度人员,他工作认真,做事负责。不过他有一个缺点,就是他缺乏自信,对人生很悲观,常以否定、怀疑的眼光去看世界。
    有一天,公司的职员都赶着去给老板过生日,大家都提早急急忙忙地走了。不巧的是,尼克不小心被关在一个待修的冷藏车里。恐惧之下,尼克在车厢里拚命地敲打着、喊着,但全公司的人都走了,根本没有人听得到。尼克的手掌敲得红肿,喉咙叫得沙哑,也没有理睬,最后只好颓然地坐地上喘息。他越想越害怕,心想:车厢里的温度只有零度,如果再不出去的话,一定会被冻死。
    第二天早上,公司的职员陆续来上班。他们打开车厢门,赫然发现尼克倒在地上。他们将尼克送去急救,但已经无法挽救他的生命了。但是大家都很惊讶,因为冷藏车里的冷冻开关并没有启动,这巨大的车厢内也有足够的氧气,更令人纳闷的是,里面的直是十几度,但尼克竟然给“冻”死了!
    尼克并非死于车厢内的“零度”,他是死于心中的冰点。他已给自己判了死刑,又怎么能够活得下去呢?
    这是发生在非洲的一个真实的故事。
    6名矿工在很深的井下采煤。突然,矿井坍塌,出口被堵住,矿工们顿时与外界隔绝。
    大家你看看我,我看看你,一言不发。他们谁都能看出自己所处的状况。凭借经验,他们意识到自己面临的最大问题的缺乏氧气,如果应对得当,井下的空气还能维持3个多小时,最多3个半小时。
    外面的人一定已经知道他们被困了,但发生这么严重的坍塌就意味着必须重新打眼钻井才能找到他们。在空气用完之前他们能获救吗?这些有经验的矿工决定尽一切努力节省氧气。他们说好了要尽量减少体力消耗,关掉随身携带的照明灯,全部平躺在地上。
    “人生最重要的才能,第一是无所畏惧,第二是无所畏惧,第三还是无所畏惧。”在大家都默不作声,四周一片漆黑的情况下,很难估算时间,而且他们当中只有一人有手表。
    所有的人都向这个人提问题:过了多长时间了?还有多长时间?现在几点了?
    时间被拉长了,在他们看来,2分钟的时间就像1个小时一样,每听到一次回答,他们就感到更加绝望。
    他们当中的负责人发现,如果再这样焦虑下去,他们的呼吸会更急促,这样会要了他们的命的。所以,他要求由戴表的人来掌握时间,每半小时通报一次,其他人一律不许再提问。
    大家遵守了命令。当第一个半小时过去的时候,这人就说:“过了半小时了。”大家都喃喃低语着,空气中弥漫着一股愁云惨雾。
    戴表的人发现,随着时间慢慢过去,通知大家最后期限的临近也越来越艰难。于是他擅自决定不让大家死得那么痛苦,他在告诉大家第二个半小时到来的时候,其实已经过了45分钟。谁也没有注意到有什么问题。因为大家都相信他。在第一次说谎成功后,第三次通报时间就延长到了一个小时以后。他说:“又是半个小时过去了。”另外5人各自都在心里计算着自己还有多少时间。
    表针继续走着,每过一小时大家都收到一次时间通报。外面的人加快了营救工作,他们知道被困矿工所处的位置,他们很难在4个小时之内救出他们。
    4个半小时到了,最可能发生的情况是找到6名矿工的尸体。但他们发现其中5人还活着,只有一个人窒息而死,他就是那个戴表的人。
    这就是信心的力量。如果我们认为并且相信自己能够更进一步,那么成功的可能性就更大。
    信心是一种心境,有信心的人不会在转瞬间就变得消沉沮丧。而没有信心的人,在遇事时,通常也就否定了自己的能力,放弃了让自己成功的机会。
    所以,在很多时候,打败你的,不是外在环境,而是你的心。被自己给打败,别人再多的帮助都是徒劳。
    2.自信方能赢得别人的信任
    自卑只能自怜,自信赢得成功。
    
    让别人相信我们,首先就要自己相信自己。在现实生活中放弃自己的权利,让别人的意志来决定自己生活的人实在不少。他们把自己上学、择业、婚姻——统统托付或交给别人,失去了自我追求,自我信仰,也就失去了自由,最后变成了一个毫无价值的人,人生最大的缺失,莫过于失去自信。
    自卑只能自怜,自信赢得成功。相信自己,就是相信自己的优势,相信自己的能力,相信自己有权占据一个空间。“没有得到你的同意,任何人也无法让你感到自惭形秽。”
    一个纽约的商人看到一个衣衫褴褛的尺子推销员,顿生一股怜悯之情。他把1美元丢进卖尺子人的盒子里,准备走开,但他想了一下,又停下来,从盒子里取了一把尺子,并对卖尺子的人说:“你跟我都是商人,只不过经营的商品不同,你卖的是尺子。”
    几个月后,在一个社交场合,一位穿着整齐的推销员迎上这位纽约商人,并自我介绍:“你可能已经记不得我了,但我永远忘不了你,是你重新给了我自尊和自信。我一直觉得自己和乞丐没什么两样,直到那天你买了我的尺子,并告诉我我是一个商人为止。”
    推销员一直把自己当作乞丐,不就是因为缺乏自信吗?就是从纽约商人的一句话中,推销员找到了自信,并开始了全新的生活。从中我们不难看出自信心的威力。缺乏自信常常是性格软弱和事业不能成功的主要原因。
    自信是成功的前提在现实生活中,如果你让别人来指出你的缺点,相信你会得到很多不足;而让别人来指出你的优点,相信你也会得到很多赞扬。
    一位画家把自己的一幅佳作送到画廊里展出,他别出心裁地放了一支笔,并附言:“观赏者如果认为这画有欠佳之处,请在画上作上记号。”结果画面上标满了记号,几乎没有一处不被指责。过了几日,这位画家又画一张同样的画拿去展出,不过这次附言与上次不同,他请人们观赏者将他们最为欣赏的妙笔都标上记号。当他再取回画时,看到画面又被涂满了记号,原先被指责的地方,却都换上了赞美的标记。
    “有自信心的人,可以化渺小为伟大,化平庸为神奇。”世界上每个人看事情的角度是不一样的,所以绝不要企求得到每一个人的赞扬。画家的事迹,就是很好的说明。如果画家在受到指责之后,沮丧不已,认为自己不行,他可能就此消沉下去,没有信心再继续从事美术创作了。
    推销员和画家的所做所为,反映了两种不同的思维方式,两种不同的心态和两种不同的结果。前者是失败的思维模式,自卑和心态,必然会产生可悲的结果。后者是成功的思维方式,充满自信的心态,必然会产生成功的结果。只有多看到自己的优势,多想自己曾经有过的成功,自己才会更加自信。
    前者过高地估计了他人,过低地估计了自己,遇事认识不到自己拥有无限的能力和可能性。越是这样,越是跳不出自己的思维模式;越是跳不出自己思维模式,就越觉得自己不行;觉得自己不行,就必须要依赖他人,受他人的操纵。如此这样,每失败一次,自信心会受到一次伤害,久而久之,一切就会按照别人的意见行事,一切就会让别人来操纵,可悲的事情就会接踵而至。后者因为用正确的观点来看待别人和看待自己,所以在任何情况下,都不会迷失自己,被他人操纵。
    画展里的这种情况,我们在现实生活里会常常碰到。同样的事,同样的人,常常会出现不同的待遇,产生不同的结果。仔细想想,这也并不奇怪,因为人世间每一个人的眼光各不相同,理解事物的角度也不尽一致。所以遇到要运用正确的思维方式,不要完全相信你听到的看到的一切,也不要因为他人的指责,鄙视而轻视自己,产生自卑感。
    这位画家不受他人的操纵,自信而不自满,善听意见却不被意见所左右,执著但不偏执,表现出了一个自信的人所应有的那种风范。
    3.把自信建立在创造价值的基础上
    “天生我材必有用。”——李白
    
    相信自己,就是要相信我们是有价值的。这种价值表现在我们能够为社会、为他人创造价值,而且社会、他人也认同你为他们提供的产品和服务。只有真正相信自己具有价值,才能充分发挥出自己的价值。如果你认为自己毫无价值或者被利用价值很低,那么你将真的发挥不出你的才能,自己所应有的巨大的人生价值也将被埋没。这样做的结果,等于是为自己的人生设限,你所能达到的成就会永远超不出你为自己设计的高度了。
    如果你真的相信自己,并且深信自己一定能实现梦想,你就真的能够步入坦途,而别人也会更需要你。有一次,一名意志消沉的经理前去寻求美国著名成功学家拿破仑•希尔的帮助,他因为合伙人的破产而变得一无所有。拿破仑•希尔于是要求他站在厚窗帘的前面,并且告诉他:“你将看到这世上惟一能使你重获信心并且克服困境的人。”藏在窗帘底下的其实是一面镜子,因此,当拿破仑•希尔将这块窗帘揭开,出现在经理面前的不是别人,正是他自己。
    经理用手摸摸自己长满胡须的脸孔,对着镜子里的人从头到脚打量了几分钟,不禁陷入了沉思,过一会儿便向拿破仑•希尔道谢而后离去。
    几个月后,经理再度现身在拿破仑•希尔面前,但他已非当时意兴阑珊的失意者,而是从头到脚打扮一新,看起来精神焕发、信心十足的样子。他告诉拿破仑•希尔,“那一天我离开你的办公室时还只是一个流浪汉。我对着镜子找到了我的自信。现在我找到了一份薪水不错的工作,我确信自己从前的成功肯定还会降临。”
    只有相信自己的价值,才会把握住自己的个性,相信自己的价值具有独特性,而不会在乎别人怎么评价自己。如果你不信任自己、不尊重自己,你自然不能抱怨别人也不信任你、不尊重你。其实,惟有自信,才是你成功的最可靠的资本。你永远不要企求全世界的人都会百分之百地赞美你,因为就连上帝都有人反对,不是吗?蜚声世界影坛的意大利著名电影明星索菲亚•罗兰能够成为令世人瞩目的超级影星,是和她对自己价值肯定以及她的自信心分不开的。
    为了生存,以及对电影事业的热爱,16岁的罗兰来到了罗马,想在这里涉足电影界。没想到,第一次试镜就失败了,所有的摄影师都说她够不上美人标准,都抱怨她的鼻子和臀部。没办法,导演卡洛•庞蒂只好把她叫到办公室,建议她把臀部削减一点儿,把鼻子缩短一点儿。一般情况下,许多演员都对导演言听计从。可是,小小年纪的罗兰却非常有勇气和主见,拒绝了对方的要求。她说:“我当然懂得因为我的外型跟已经成名的那些女演员颇有不同,她们都相貌出众,五官端正,而我却不是这样。我的脸毛病太多,但这些毛病加在一起反而会更有魅力呢。如果我们的鼻子上有一个肿块,我会毫不犹豫把它除掉。但是,说我的鼻子太长,那是无道理的,因为我知道,鼻子是脸的主要部分,它使脸具有特点。我喜欢我的鼻子和脸的本来的样子。说实在的,我的脸确实与众不同,但是我为什么要长得跟别人一样呢?”
    “我要保持我的本色,我什么也不愿改变。”
    “我愿意保持我的本来面目。”
    一个人只要有自信,那么他就能成为他所希望成为的人。正是由于罗兰的坚持,使导演卡洛•庞蒂重新审视,并真正认识了索菲亚•罗兰,开始了解她并且欣赏她。
    罗兰没有对摄影师们的话言听计从,没有为迎合别人而放弃自己人个性,没有因为别人而丧失信心,所以她才得以在电影中充分展示她的与众不同的美。而且,她的独特外貌和热情、开朗、奔放的气质开始得到人们的承认。后来,她主演的《两妇人》获得巨大成功,并因此而荣获奥斯卡最佳女演员奖金像奖。
    所以,别人看得起,不如自己看得起。只有相信自己的价值,充分认识自己的长处,才能保持奋发向上的劲头。
    4.如何建立自信
    人是在战胜自卑、建立自信的过程中成长的。
    
    在现实生活中,我们几乎每个人都知道自信对事业、对人生的重要性,但是知道自信的必要性,并不就等于有了自信。实际上,缺乏自信一向是困扰人们的大问题,有项针对某大学选修心理学的学生所做调查,其中有一道问题是个人最感困扰的事,调查结果显示,缺乏自信的人占75%的比率。在生活中,因循、畏缩、深陷于不安,无能感,甚至对自我能力怀疑的人,几乎随处可见。这种类型的人对于自己是否具有担负责任的感疑虑。他们也怀疑自己能否抓住有利机会。他们总认为事情不可能顺利进行,从而抱忐忑不安的心态。此外,他们也不相信自己可以拥有心中想要的东西。于是他们往往退缩而求其次,只要拥有些许的成就便觉心满意足。
    那么怎样建立自信心呢?
    (1)要为自己确立目标
    确立目标既是人生成功的需要,也是激发人的潜力、最大化地创造价值的需要,所以,人生一定要有目标,有了目标,你就会想方设法为达到目标而努力,因而就不会为是否自信以及目标以外的事情所烦恼。
    其实,设立目标本身就是自信心的一种表现,你在心中有了目标,你的潜意识就会调动你所有的能量,为实现目标而努力。
    但在制定目标时要注意,一定要使目标切合自己的实际,不要好高骛远。否则,一旦目标实现不了,你就会因此而产生挫败感,从而打击你的自信,使你丧失信心。
    (2)发挥自己的长处
    人是在战胜自卑、建立自信的过程中成长的。天之生人,千差万别,但比较而言,人是各有所长,各有所短。你在做事的时候,一定要注意发挥自己的长处,避免自己的短处。如果你总是做不适应你的事情,老拿你的短处与别人的长处比,那你很容易产生自卑感,挫伤自己的信心。
    (3)做事要有计划
    世界上什么东西能给带来信心?成就。成就是靠什么取得的?努力。努力是取得成就的必要条件。但光努力还不行,做事还要讲究方法、讲究效率。
    社会上有很多人,他们整天忙忙碌碌,但如果你问他们取得了什么成绩,他们可能答不上来。对于他们来说,忙碌是他们工作必要的表现形式,如果不忙碌,好像就不是在工作。这就是做事不讲究方法造成的。做事不讲究方法,使他们做事没有成效。久而久之,他们不只注重形式,而忽视了效率这一基本内容了。
    做事有哪些方法呢?做事的方法有很多,我认为其中做好计划、按计划行事是最有效的方法之一。做好计划、按计划行事,不仅可以提高工作效率,而且可以体验工作的节奏感,使你不至于把工作当作是一种苦役;而是当作一种享受,你在工作中感受生命的脉动,把握生命的韵律。
    “做事讲方法、行动有效率”是我的信条之一,工作一定要讲究方法,做好计划。
    没有计划的人永远被工作撵着走(4)做事不拖延
    在现实生活中,一些人之所以缺乏自信,是因为挫折长期积累的结果,就是因为在日常一些小事情上没有处理好,不断积累,结果不断地给自己增加心理压力,久而久之,就会在心理产生一种失败感,使自己觉得自己什么事情也做不好,因而缺乏自信。所以,建立自己的最好办法,就是认真对待每一件小事。凡是自己认为应该做的事情,不论大小,都要认真对待,把它处理好,首先给自己一个好的交待,让自己满意。就是对于建立自信来说,没有小事。
    做事讲方法,行动有效率。要做到这一点,就要养成做事专心致志的工作作风,同时,养成日事日毕的好习惯。不让事务性的工作压身、缠身,心理就会感到轻松,就等于去掉了自卑存在的理由,就很容易培养自信心。
    (5)轻易不要放弃
    信心是在不断的努力、不断的进步中逐步建立的,中途放弃、半道而废,是造成我们缺乏自信的重要原因。所以,凡是我们认为应该做而且已经着手做了的事情,就不要轻言放弃。在你放弃的时候,你可能会感到很轻松,但事情过后,挫折和失败就会像一个牛王背孙悟空一样,不断地增加你的心理压力,直到你产生内疚,产生自卑。所以,千万不要为自己找任何理由放弃你应该做和正在做一事情。
    爱迪生曾经尝试用1200不同的材料作白炽灯泡的灯丝,都没有成功。“你已经失败了1200次了。”有人这样对他说。可是爱迪生不这么认为,他充满自信地说:“我的成功就在于发现了1200种材料不适合做灯丝。”他并没有放弃实验,而是继续努力,最终找到最适宜做灯泡的灯丝,获得了成功。
    所以,我认为,坚持到底是一种最值得提倡和嘉奖的品质。毛泽东在《论持久战》中说:“战争的最后胜利,往往存在于再坚持一下的努力之中。”坚持是获得成功必不可少的品质。居里夫人曾经说过:“生活对于任何一个男女都非易事。我们必须要有坚韧不拔的精神,最要紧的,还是我们自己要有信心。我们必须相信,我们对一件事情具有天赋的才能,并且无论付出任何代价,都要把这件事情完成。当事情结束的时候,你要能够问心无愧地说已经尽我所能了。一个人只要有自信,那么他就能成为他所希望成为的人。”
    (6)学会自我激励
    人的自信是一种内在的东西,需要由你个人来把握和证实。所以,在建立自信的过程中,一定要学会自我激励。
    要有勇气面对别人的讥讽和嘲笑自我激励的办法之一,是运用临时性的激励办法。比如,在你遇到重要的事情,需要鼓起勇气来面对时,你可以说:“造物主生我,就赋予我无穷的智慧和力量,凡事能做。”这样可以增强自己内在的信心、激发自己内在的力量,从而成功地达到你的目的。当然,这种激励只是一种临时的办法,要想长期在自己的内心建立自信,那就需要不断地激励自己,直到形成习惯。德国人力资源开发专家斯普林格在其所著的《激励的神话》一书中写道:“人生中重要的事情不是感到惬意,而是感到充沛的活力。”“强烈的自我激励是成功的先决条件。”.
    所以,学会自我激励,要给自己一个习惯性的思想意念。如果你在内心经常存有失败的念头,你便已经输掉了一大截。相反地,倘若你对自己充满信心,并具有主宰自我的意志与习惯,那么即使面对逆境,也能泰然自若。这种强而有力的信心,事实上便是来自于自信。换言之,自信是力量增长的源泉。
    (7)不要让自己成为别人
    凡是我们认为应该做而且已经着手做了的事情,就不要轻言放弃。模仿是上帝赋予我们的秉性,也是我们的能力之一。在学习、工作之初,特别是从事艺术职业的人,在从业之初,模仿是可以的,甚至是必要的。但是,造物生你,是让你成为真正的自己。千差万别、各具特色面孔的本身,就说明上帝是以多样性来塑造这个世界的。所以,任何雷同,都会使其中的一方失去其存在的意义,所以,你可以模仿别人,但千万不要让自己成为别人,你就是你自己,你一定要找到你自己的独特之处,造就自己、显示自己。
    如果一个人想要成为别人,那么,他就会生活在别人的影子里,看不到独立的自己,那他就永远也不可能找到自信。

第十一章:十一个需要避开的成功陷阱
    你知道有哪些成功陷阱吗?你知道怎样避开这些陷阱吗?本章告诉你如何在成功路上少走弯路,早日成功。
    1.以苦为劳
    竞争时代,成功只以结果为标准,不问过程。
    1)竞争时代:只有功劳,没有苦劳
    在计划经济时代,一些没有做成事的人常常用“没有功劳,还有苦劳”来为自己辩解。是的,不管成果如何,只要你付出了努力,人们也看到你做事兢兢业业,有关方面会为你安排一个好的位置,让你满意。
    但是,商业时代以效率为先,靠业绩说话;不管你多么辛苦,不管你多么忙碌,如果你缺乏效率,没有业绩,那么一切辛苦皆是白费,一切付出均没有价值。一切用成功说话,只有成功,你的付出才能得到回报,你经历的苦难才有价值。这是一个靠业绩说话的时代,在这个时代,只有功劳,没有苦劳。
    曾是瀛海威信息通讯公司总裁的张树新,在向股东大会提出辞职时说:“过去三年瀛海威全体员工一起,经历了不断的磨练和曲折,几乎犯过这个行业所能犯的所有错误,这对业界和整个信息产业都是一笔财富。”但她同时又说:“尽管我们付出了很多苦,付出了很多感情,尽管我们依然自认为很优秀,可我们毕竟没有赢。胜者为王,市场是残酷的。”她的话道出了“竞争时代,崇尚强者”的道理。你要想让你的辛苦和努力值得,你就必须成功。
    2)成功是消除痛苦的最好解药
    竞争时代,成功只以结果为标准,不问过程。虽说商业时代只有功劳,没有苦劳,可是不经历苦劳,也无法得到功劳,天上不会自动掉下馅饼,世上没有白吃的午餐。即使侥幸得到这些,也不能称之为成功,那叫做运气。而运气是靠不住的。所以,那个“守株待兔”的农夫,只好因庄稼荒芜而饿着肚子。
    一次,有位朋友问跟我一起创业时的伙伴曹清:当初跟我创业时有什么感觉,苦不苦,累不累。他当时回答说:是苦一点,累一点,但现在想起来也没什么,只觉得挺好玩的。他之所以感到挺好,并为此感到快乐,这固然与当时的青春年华有关,但更主要的是他取得了成功,而成功化解了他当初所经历过的辛苦。如果他中途放弃,或因故没有取得成功,那他决不会是现在这种回答。所以,成功是消除痛苦的最好解药。
    3)这个世界永远属于强者
    有点历史知识的人都知道,强者一直主导着这个世界的历史,就像经济界中大公司制定也即决定所在行业的行业标准一样。
    自近代以来,中国国势衰微,积弱疲弊,备受列强欺侮凌辱。第一次世界大战后,中国作为战胜国,摆脱了作为战败国的德国的侵略和压迫,可是在战胜的协约国集团内,中国还是分享不到任何胜利的喜悦。由列强把持的战后分赃会议,竟然把德国以前在华取得的利益转让给日本!
    第二次世界大战以后,中国又是战胜国,可是由头号强国美国所主持的远东国际军事法庭,竟然让在中国残酷地进行活人解剖、实行细菌战的侵华日军头目石井四郎逍遥法外。原因是,美国想取得日军在华进行活体实验的研究资料,竟以保护石井四郎不受审判为交换条件。这个最违反人道、最没有人性的杀人恶魔因而逃脱了被送上绞刑架的命运。
    现在创巨痛深的朝鲜半岛的南北分裂,也是美、苏全球争霸、强权政治的产物。
    这就是强者的逻辑。强者制定游戏规则。你要想制定游戏规则,你就必须成为强者。
    强者逻辑在当下的社会中表现得更为突出。在竞争激烈的企业界等领域,变化日新月异,一旦经营不善,就会被淘汰出局,连国家也以企业做大做强相号召。可见,崇尚强者为竞争时代之大势所趋。
    2.标榜“怀才不遇”
    没有怀才不遇,只有寻找机遇。
    
    有位青年时常对自己的贫穷发牢骚。
    有一天,他终于鼓足勇气敲开了一位富翁家的门,希望那位靠白手起家的富翁能够告诉他一些关于致富的秘诀。
    没有怀才不遇,只有寻找机遇。“你一定想知道我是怎样白手起家的吧?”一进门,富翁首先问道。
    “您是怎么知道的?”青年暗暗地对富翁的判断表示惊讶。
    “因为在你之前,已经有很多位自以为一无所有的人来找过我。来时他们确实贫困潦倒而且牢骚满腹,但走时俨然个个都成了富翁。你也具有如此丰厚的财富,为什么还抱怨不止呢?”
    “它到底在哪里呀?”青年急切地问。
    “你的一双眼睛。只要你给我一只眼睛。我可以用一袋黄金作为补偿。”
    “不,我不能失去眼睛!”青年大声回答道。
    “好,那么让我要你的一双手吧!这样我就可以把你想得到的东西都给你。”
    “不,双手也不能失去!”青年尖叫道。
    “既然有一双眼睛,你就可以学习;既然有一双手,你就可以劳动。现在你看到了吧,你有多么丰厚的财富啊!这就是我所谓的致富秘诀。”富翁微笑着说。
    青年听了,如梦方醒。他谢了富翁,昂首阔步地走了出去,俨然自己也成了一位富翁,因为他知道他已经拥有了致富的本钱。
    抱怨怀才不遇的人永远落在他人之后现实生活中,有许多人都像这位青年那样,不是抱怨命运不公,就是抱怨无人识用,“怀才不遇”成了他们安于贫困的避风港。
    心理学家作过一个实验:将一只饥饿的鳄鱼和一些小鱼放在水族箱的两端,中间用透明的玻璃板挡开。刚开始,鳄鱼毫不犹豫地向小鱼发动攻击,失败了,但毫不气馁;接着,它又向小鱼发动第二次更猛烈地攻击,它又失败了,并且受了重伤;它还要攻击,第三次,第四次……多次攻击无果后,它不再攻击了。这个时候,心理学家将挡板拿开——等等,请问:鳄鱼还会攻击那些小鱼吗?它不再攻击小鱼了。它徒然无望地看着那些小鱼在他眼皮底下悠闲地游来游去,放弃了一切努力。
    遗憾的是:像这条鳄鱼一样,我们很多人在多次的挫折、打击和失败之后,就逐渐失去了战斗力。激情死了,梦想死了,剩下的只有黯淡的眼神和悲伤的叹息,他们开始感到无奈、无助、无力。为了掩饰失败带来的耻辱和不安,他们努力为自己寻找各种各样的借口:为什么要让我上山下乡;这个社会太不公平;我没有文凭;我长得不漂亮;我没有关系;我讨厌吹牛拍马;我太善良,我憎恨尔虞我诈;如果给我机遇,我也会发财;知足常乐;“从从容容平平淡淡才是真”……结果是:他们依然贫穷,依然怀才不遇!
    “怀才不遇”是人们送给失败者的最大安慰,也是最大欺骗,是人们最应该避免的成功陷阱之一。“怀才不遇”者总是在发牢骚,抱怨社会没有为他们提供相应的舞台,给他们以施展才华的机会。我认为,“怀才不遇”是人生成功最大的陷阱。机遇从来都青睐有准备的头脑。一个渴望成功的人应该主动寻找机遇,创造机遇,而不是等待机遇。对于所谓的“怀才不遇”者,我想说:世界不因你而存在,也不会为你而存在,除非你被人们奉为“救星”或者“救世主”什么的。
    所以,凡是自称为“怀才不遇”的人,无一例外地都是失败者。“怀才不遇”是人们送给失败者的最大安慰,也是最大欺骗,是人们最应该避免的成功陷阱之一。
    3.想发横财
    想发横财的人,寄希望于“意外”而非“努力”上,所以与成功背道而驰。
    
    中国自古就有“马无夜草不肥,人无横财不富”的俗谚。这是一种典型的贫穷的思维。那些既贫穷又没有赚钱途径的人,常常把致富的希望寄托在发一笔横财上。所有那些给穷人提供发财机会的地方,如彩票发行点、证券交易所、赌场等,都人满为患,尽管能发财的机率极其微小。
    想发横财的人,寄希望于“意外”而非“努力”上,所以与成功背道而驰。有些人确实侥幸地通过这些碰运气的行为得到一大笔钱,暂时地成了富人,但这远远不是什么成功者。
    有人曾对买彩票中大奖者前后生活状况做过调查统计,结果表明:有80%以上的中彩者生活又回到了未中彩之前的贫穷状态,并做着原来他不愿意做的营生。
    事实上,就中国股市来说,经过12年的风风雨雨,中国股市有了长足的发展,但是从2001年下半年以来,中国股市陷入了长达一年半的下跌和疲软状态。到目前为止,根据这12年来的相关统计,投入股市的资金约为23000亿元(换成了股票的资金),因为股价下跌、缴纳各种税费等,如今的证券市场的流通市值只剩下了13000亿-14000亿元。也就是说12年来股市黑洞共吞噬了近万亿的资金,如果排除其他背景的资金损失,那么中国普通老百姓家庭的资产在股市上至少流失了数千亿元。
    在这方面,不妄想一夜暴富,既能当老板又能睡地板的温州商人会给我们以启示:
    温州商人群体的崛起日益引起关注。他们的经商“秘诀”也日益引起专家学者的研究兴趣。人们公认,温州商人非常能吃苦,意志非常坚韧。温州商人自己通俗的说法是,既能当老板,又能睡地板。即使是生意已经铺得比较大,温州商人仍会像初创时期一样拼命工作。
    那些看起来没什么钱赚的小生意,温州商人也不会嫌弃。几分钱的螺丝螺帽,几角钱的小元件,他们都会认真对待,把小生意当作事业来筹划。
    一个有趣的现象是,温州商人几乎都不炒股。在几次股市热潮中,温州商人集体“缺席”,作壁上观。一向头脑灵活的温州商人竟然“放过”了暴富的机会,一时成为上海报纸的“新闻”。温州人敢闯,但不乱闯。温州商人在积累财富的过程中,非常有耐心,不妄想一夜暴富。一旦看准某项业务,就会扎下根来,踏踏实实地做事、赚钱。
    当年,三株集团盛极一时,年过六旬的三株总裁吴炳新曾语重心长地对血气方刚的巨人总裁史玉柱说:“不该挣的钱别去挣,天底下黄金铺地,不可能通吃。这个世界诱惑太多了,但能克制欲望的人却不多。”具有讽刺意味的是,这两个人后来分别成了中国企业家中因“超常规扩张”和“超常规多元化”而失败的典型。
    80%以上的中彩者生活又回到了未中彩之前的贫穷状态,并做着原来他不愿意做的营生。请看三株的疯狂扩张速度:1994年,吴炳新设定的发展目标为1994年销售达1亿,1995年保3亿争6亿,1996年保9亿争16亿。但1995年制订的第一个“5年计划”却将这一发展目标翻了几倍:1995年将争6亿改为争20亿,而1996年要达到100亿,1999年则要达到令人瞠目的900亿。按照这一宏伟的构想,三株的年增长速度最高可达1600-2000%,甚至在达到600亿年销售额后,最低增长率也要达到50%。
    而以软件起家的巨人集团,在其辉煌期,业务曾横跨电脑、保健品和房地产三大领域,最终却因规模太大、战线太宽而陷入资金危机,不能自拔。
    一夜暴富的投机性也使秦池最终从“标王”的宝座上跌到失败的谷底。秦池的“标王故事”在中国已经家喻户晓。一个贫困山区的县属小厂在一夜之间“誉满神州”,“每天给中央电视台送去一辆桑塔纳,赚回的是一辆豪华奥迪”,继而又“每天送去一辆豪华奔驰,赚回一辆加长林肯”。然而,秦池仅风光了两年,便黯然失色,难以为继了。
    中国企业家应该记过吴炳新的那句话:“不该自己赚的钱就不赚。”还要向国外的CEO们学另一项本领:会扩张也会退出。近年来,世界著名大公司不断传来“退出”的信息:西门子公司忍痛卖掉彩电生产线;飞利浦出让生产大家电的子公司,百事可乐为集中精力打败对手,不得不放弃饭店和快餐业。去年,菲利普•莫里斯公司着手拍卖“非核心业务”,并进行裁员和重新整合;通用汽车公司也将出售15家零件厂,以进一步提高竞争力。
    在市场越来越规范的情况下,“一夜暴富”的投机性将会越来越没有市场。想发横财是应该避免的一个成功陷阱。
    4.耍小聪明
    爱耍小聪明、占便宜者,必吃大亏。
    
    我一向认为,耍小聪明、爱占便宜是国人的痼疾,也是成功的陷阱。
    耍小聪明表现方式有很多,少数中国人在美国的表现就是其中的典型:
    爱耍小聪明、占便宜者,必吃大亏。在美国,信用卡公司规定,开户、销户都是免费的,更换磨损了的卡片却要缴手续费5美元。中国一位留学生在去更换卡片被要求交钱时便提出:既然如此,我干脆先销户,再重新开好了。信用卡公司的工作人员听了,便觉得不可思议,他说:“从来没有人向我们这样提出过问题。”但逻辑上又觉得留学生所讲是无可辩驳的,便说:“好了好了,我替你付这5美元吧。”于是这位同胞免费更换了卡片。
    再比如,一些商店规定,买某一件商品按原价,再买第二件则按优惠价。一些华人同胞便先买一件再买第二件,各开一张收据,之后,把其中一件以原价退掉,于是达到了买一件而享受优惠价的目的。
    不仅如此,占了这种小便宜的国人还自以为得计地声称:“美国人最傻了。”“美国人是打酱油的钱不能买醋。”这些同胞也不想一想,如果美国人真像他们所说的那么愚蠢,怎么可能成为世界上最强大的国家呢?就是这样一个国家,早在20世纪初,即被写作《大同书》的康有为称之为他所描绘的理想的“大同”社会。
    不要耍小聪明,老板的眼睛都是雪亮的爱耍小聪明、爱占便宜的人总想占便宜:占他人的便宜,占合作伙伴的便宜,占规则的便宜……结果是,他们把自己的活动空间搞得越来越狭小,这正是“聪明反被聪明误”,爱耍小聪明、爱占便宜的人常常是为了小小的眼前利益而丢失了长远的利益。
    所以,爱耍小聪明、爱占小便宜是成功的陷阱。一个在小事上斤斤计较的人,是不可能取得成功的。
    一个在小事上斤斤计较的人,是不可能取得成功的。5.盲目跟风,人云亦云,人做我也做
    成功的过程,就是一个形成并保持自己独特个性的过程。
    
    受“枪打出头鸟”“出头的椽子容易烂”等传统思想的影响,中国人很少有自己独立的个性,在“法不责众”法制观念下,跟风走、随大流成为人们明哲处世的保险做法。然而,市场经济是以自由、平等为基础的经济,而自由、平等必须以独立为前提,而独立则必然要突显个性。所以,这是一个独立、自由,张扬个性的时代,成功也以有主见为前提条件。我从没见过没有主见、人云亦云的人获得成功的。
    唯成功者能本色
    独立,是任何一个渴望成功的人必须具备的品质,也是成功必须坚持的一个原则。包括独立的经济能力、独立的人格、独立的思维等等。
    但在现实生活中,不管有意还是无意,我们每个人多多少少都在掩饰自己,尤其当我们在公众场合或者从事自己认为比较重要的事情时,表演的痕迹就愈加明显。是什么原因促使我们这么做呢?我认为,我们还没有建立起自信,还没有取得足够大的成功以支撑我们保持自己的本色。从这个角度说,唯成功者能本色。
    贝蒂•福特成为美国第一夫人时,她即以坦白率真而闻名。当那些紧追不舍、到处挖掘新闻素材的记者问到她对各种问题的观点时,她总是直率而坦白地回答。有一次,一个冒失的记者甚至问她和丈夫做爱的次数,当时她竟能从容不迫地回答:“尽我所能的多。”另外,她从不隐瞒有关她早期精神崩溃及服用药物、酒精等不怎么“光彩”的过去。福特夫人这种坦诚的个赢得了美国人民的喜爱。
    成功的过程,就是一个形成并保持自己独特个性的过程。教皇保罗八世是一个非常受欢迎的人。他出身于贫苦农民家庭,而且身体肥胖,但他从不掩饰自己的身世,也不避讳肥胖的身体缺陷。在他当上教皇后,有一次去拜访罗马的一所大监狱,在他祝福那些犯人时,他坦诚地说他这一次到监狱是为了探望他的侄子。很多人认为他是耶稣的化身,除了他知道怎样分享别人苦乐外,一个重要原因就是他保持本色,从不刻意掩饰。
    在我们中国,在现实生活中,要保持自己的本色是很不容易做到的。当年中美两国领导人恢复历史性的会晤时,尼克松在后来曾对当时的场景作了一番描述。他说周恩来小心翼翼地“将聚光灯照在毛泽东身上”。连大智大勇如周恩来者都是如此,何况一般的平民百姓。当然,那是在一种特定的历史背景下,普通民众在日常生活中完全不必要如此,不必要如此不等于没有。事实上,我觉得很多人的情不自禁的掩饰,除了文化背景原因之外,一个重要原因,就是他们没有取得足够的成功来支撑自己露出本色,并保持本色。
    形成并保持自己的个性
    伟大的剧作家莎士比亚曾说:“你是独一无二的。”这是对个性最高的赞美。
    人的成长的过程是一个逐步认识自我、确定自我的过程。每个人都有自己特定的个性,但并不是每个人都能认识到这一点,或者既便认识到这一点,也未必马上就能确定适合自己的那种特性。因为人生在某种程度上也是一个自我创造的过程。人是在创造自我的过程中逐步地显露个性、塑造个性和形成个性的。所以,形成并保持自己个性并不是一个容易的过程。比如,我们在成长的过程中,几乎每个人都经历过一个模仿期,尤其是从事艺术工作的人。模仿是上帝赋予我们的秉性,也是我们的能力之一。在涉世和从业之初,模仿是可以的,甚至是必要的。因为模仿也是我们认识自我必须经历的一个过程。但是,模仿只能是一种手段,而不是目的。上帝是以多样性来塑造这个世界的。造物生你,是让你成为真正的自己。任何雷同,都会使其中的一方失去其存在的意义,所以,你可以模仿别人,但千万不要让自己成为别人。你就是你自己,你一定要找到你自己的独特之处,造就自我,形成并保持自己的个性。
    那么,如何形成并保持自己的个性、创造自己的个性魅力呢?
    第一、要积极塑造自我。人生不像草木,是一个自然而然的过程。人是有能动性的,人生从某种意义上来说是一个创造的过程,也就是一个创造自我的过程。所以,你一定要采取积极的态度,积极地行动,按照自己希望的那种样来塑造自我,使你成为自己希望成为的那种人。
    人是在创造自我的过程中逐步地显露个性、塑造个性和形成个性的。第二、接受真实的自我。这种接受包括一切缺陷、过失、短处、毛病以及我们的优势与长处,做到自我承受。当然,你一定要明白,你的这些弱点和缺陷是属于自己,但不并等于自己。有了缺点,并且知道自己的缺点,会使我们改正缺点的努力更具有针对性,也使我们自我进步的努力更有意义。
    第三、脱下面具。这个问题说起来容易,但做起来很难。在现实生活中,我们总是处在表现自己和保护自己的冲突之中。一方面,得到尊重的渴望,要求我们自我表现;另一方面,保护隐私、维护自身安全等的需要,又让我们不敢真实地展现自我。要解决这个问题,既需要有相适应的大的社会文化环境,也需要个人的努力,用成功来证实自我,保持自我。
    6.小富即安,知足常乐,不思进取
    天行健,君子以自强不息。——《周易•系辞上》
    
    “知足常乐”是国人奉行的一种调整心态、保持心理平衡的方法,但现在经常被一些人庸俗化为对待事业和工作的一种态度,从而得过且过,不思上进。
    我始终认为,成功就是人生价值的最大化,换句话说,就是最大程度地发挥了天赐潜能。那么天赐潜能到底有多大,这谁也说不清楚。但可以肯定的是,你只有去做、去尝试,才有机会认识自己的潜能,发挥自己的潜能。在现实生活中,就是要不断地给自己树立新的目标,使自己不断地奋斗。
    汪中求在《营销人的自我营销》中的说法我比较欣赏:人就是要跟自己过不去。人要对自己有一点刻薄,才有可能使自己取得进步,获得成功。让自己艰苦起来,让自己受勤奋的折磨,这样的人才会有动力,而且富有成就感。
    小富即安、不思上进的人,不可能取得大成绩我自己就是在不断地否定自我、挑战自我的过程中取得成绩的。当初创立公司时的目标并不高,想着只要能够赚个几十万就收手不干了。我没想到,我很快地就实现了这一目标。如果我满足于第一次实现的目标,公司就不会发展到现在这种规模了。
    根据我的观察,人们失败的两个最主要的原因,一个是畏难中途放弃,另一个就是满足于已有。
    “天下真不知有多少人一无所成,原因就是他太容易满足了。”拿破仑•希尔说:“天下真不知有多少人一无所成,原因就是他太容易满足了。要求进步的第一步,就是绝对不可停留在现有的地位。不满足于现状可以帮助你不断获得新的成功。”
    7.掩饰错误
    掩饰错误往往要比承认错误花费更大的代价。
    
    美国总统罗斯福于1912年在新泽西州的一个小镇集会上,向文化层次较低的乡下人发表了一篇演讲。当他在这篇演讲中说到女子也应踊跃参加选举时,听众中忽然有人大声喊道:“先生!这句话和你五年前的意见不是大相径庭了吗?”罗斯福不是回避或者掩饰,而是聪明地回答道:“可不是吗?五年前,我确实另有一种主张的,现在我已深悟我那时的主张是不对的!”
    他的这种坦白、忠实、诚恳、亲切的回答,不但使那位问话的人获得了满意的答复,就是其他听众也丝毫觉察不出他有什么不安的情绪。
    每个人都会犯错误,这个道理人们都懂。当别人犯错误时,我们总是希望他们能够承认并加以改正,可是当这种事发生在自己身上时,很多人都采取回避态度:或者为保全颜面,或者出于承认错误则有不如人的感觉。于是很多时候,人们不愿意承认自己的错误。这就造成了人们相互交往的障碍,因为每个人都坚持自己是对的,而各自的观点分明是不同的,甚至是对立的,于是便留下了埋怨、不满和争执,轻则影响相互之间的关系,重则影响自己的做人形象,同时,掩饰错误的行为会使你背上沉重的心理包袱。
    所以,不肯承认错误、“保全面子”的做法,最容易使人错上加错,等于让自己背上沉重的包袱。相反,如果勇敢地承认错误,才会帮你在成功路上有所收获。
    掩饰错误往往要比承认错误花费更大的代价。最大的错误,就是不承认错误。当你准备坚持任何事情时,最好先仔细想想你的坚持,是否因为你确有毫无瑕疵的理由?还是因为你只是为“保全面子”而已?如果你觉察出有保全面子的因素在内,那么请你及早抛弃你的坚持。因为为“保全面子”而采取的任何行动,都只能使你处在最容易受到攻击的地位,被动地采取守势。
    8.着力于克服弱点
    要将精力用于发挥优势上,而非克服弱点。
    
    无论在战场上,还是在商场上,人们都懂得发挥自己优势的道理,但如何对待自己的弱点或者说劣势的问题,人们存在着两种误区。一是在发挥自己的优势的同时,要弥补自己的劣势;二是在发挥自己的优势的同时,要克服自己的劣势。我认为,一个人应该将精力用在如何发挥自己的优势上,而不是用在如何弥补或者克服自己的弱点上。
    大家都知道,一个人的弱点或者说缺点,就像物理学上的位置变化一样,是一个相对的概念,即是相对于不同的参照系而言的:从这个角度来说是缺点;而从另外一个角度来看,则可能是优点。而且,“江山易改,本性难移”,一个人花在弥补缺点、克服弱点上的时间所产生的效益,要比发挥优势上的时间所产生的效益低得多。比如说,我是一个比较木讷的人,不善于在大庭广众之下说话;但是我比较敏锐,对周围形势的判断比较准确,善于抓住对方的心理。如果我把时间和精力用在改变和克服说话木讷上面,可能今天还在为克服不了这方面的弱点而感到自卑呢,哪还有心思来干自己的事业呢?
    对自己的缺点、劣势、弱点要用放大镜来看所以,我的原则是,一定要发挥自己的优势,着力在如何发挥自己的优势上下功夫,最大程度地发挥自己的优势,也即最大化地创造自己的价值。对于所谓的缺点、劣势、弱点,应该想办法避免,而不是想着怎样克服和弥补。
    一个人花在弥补缺点、克服弱点上的时间所产生的效益,要比发挥优势上的时间所产生的效益低得多。奥托•瓦拉赫是诺贝尔化学奖获得者,他的成长过程说明:一个要想成功,一定要找到自己的优势,并最大程度地发挥自己的优势。
    在开始读中学时,父母为他选择的是一条文学之路。不料,一个学期下来,老师为他写下了这样的评语:“瓦拉赫很用功,但过分拘泥,这样的人决不可能在文学上有所成就。”
    父母只好尊重儿子的意见,让他改学油画。可瓦拉赫既不关心构图,又不会润色,对艺术的理解力也不强,成绩在班上倒数第一。学校的评语更是令人难以接受:“你是绘画艺术上不可造就之才。”
    面对如此“笨拙”的学生,大部分老师认为他成才无望。只有化学老师认为他做事一丝不苟,具备做好化学试验应有的品质,建议他学化学。于是,瓦拉赫智慧的火花一下子被点燃,在同学当中遥遥领先……
    瓦拉赫的成功,说明了人的智能发展不是均衡的,都有强点和弱点。一个人一旦找到自己智能的最佳点,便可能取得惊人的成绩。所以,一定要想方设法发挥自己的优势,而不是全力弥补自己的劣势。
    与最大程度地发挥自己的优势相应的,就是要形成自己的特色。
    9.反复跳槽
    不断选择造成的浪费,是人生最大的浪费。
    
    汪中求在《营销人的自我营销》一书“人生定位”一节中讲了一个很好的道理:人的一生的发展,或者是沿着专业的方向发展,或者是沿着行业的方向发展;不能在专业或者行业之间跳来跳去,并认为不分专业、行业地盲目跳槽,是人生的最大浪费。
    不断选择造成的浪费,是人生最大的浪费。我非常赞同他的观点,人生最大的浪费,是选择的浪费。我自己就是一个很好的例子。在从事电梯业之前,我曾干过很多行,但由于转换频繁,哪行、哪业都没有深入进去,结果是一无所获。现在是一个专业分工非常精细的时代,一个人的精力有限,不可能样样精通,在每个行业或者专业里都获得成功,而只能选择其中的一个行业或者专业,长期地干下去,从而形成自己的核心竞争力。所谓核心竞争力,就是在某行业或某专业里,你有绝活,有别人不具备的优势,就是俗语所说的,“有了金刚钻,敢揽瓷器活。”
    而跳槽太过频繁的人,往往得不偿失。因为工作能力的培养,都要经过一个相对长的时间才能真正掌握,如果经常跳槽转行,往往容易成为万金油,即什么都会一点,但什么都不精通、不专业,只好一直做不需要精通的初级工作。
    频繁跳糟不可取还有,对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者,招聘单位往往心存芥蒂,担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是疑人不用,如果对你有疑心,你就很难有出头机会。
    对于白领来说,更是如此。白领人的职业定位,决定了他们的成功和收获不可能超越公司的成功。只有公司成功了,白领人才能成功。试想一下,如果美国通用电器公司是个糟糕透顶的企业,那么怎么会有总裁韦尔奇的成功?跳槽可能会增加白领人的收入,但这种个人收入的增长,与一家企业由小到大而给员工带来的收入增长是无法相提并论的。洪小莲是李嘉诚的秘书,几十年来一直追随李嘉诚,她从几千元的工薪族,做到身家上亿的工薪族,享受的是公司成长的回报。这种回报并非是因她个人的学识和经验有了大幅度的提高而得到的等价交换,很大程度上仅仅因为她忠诚地呆在这趟车上。
    与从微软出来的吴士宏相比,联想集团的杨元庆就是个成功的白领人,他至少懂得为自己保留享受公司成功的机会。
    即使在跳槽频繁的美国,那些忠心耿耿为公司服务的人,同样受到人们的尊敬。我们喜欢看NBA的比赛,那些球员这两年与这个队签约,过两年就换到另外一个队,可能他们有机会得到冠军,但他们并没有受到球迷真正的爱戴。最典型的例子是卡尔•马龙,他服役于犹他爵士队18年,与斯托克顿在犹他州被奉为神明,是忠诚的象征,但为了在退休之前获得一枚冠军戒指,于2003年转投湖人队,结果被当地球迷列为第二号最受反感的人物。相反,大卫•罗宾逊在他17年的职业生涯中,一直为马刺队服务,并带领马刺队两次夺得NBA总冠军,于2003年完美谢幕。他的50号球衣也永久退休,被高高悬挂在马刺主场,成为一种荣誉的象征。
    对于那些经常炒公司鱿鱼的应聘者,招聘单位往往心存芥蒂,担心你到他们公司后也干不长。用人单位的主管往往是疑人不用,如果对你有疑心,你就很难有出头机会。不一定自己创业才是成功,如果你能在公司里变成金领,变成打工皇帝,那也是一种成功。频繁跳槽者肯定没戏。
    10.不择手段
    不择手段的人,往往是用手段为目的挖掘坟墓。
    
    “君子爱财,取之有道。”这是被我们的祖先信奉了千百年的经营信条,但今天的很多年轻人,缺乏信仰,唯利是图,他们崇尚厚黑学,做事不择手段。
    卡耐基曾告诉我们一个有关“圆滑的斯坦利”这个人的一些事:
    他是一个戴着太阳眼镜、参加你的婚礼的人,而当你把结婚照片拿给朋友看的时候,他们会问,那个赌徒是谁?
    在学生时代,他被认为是最聪明的人——还有谁能写出他那种得到“甲”的论文?
    你瞧,他很重视分数,正如他重视朋友一样,因为在这个世界上,他最关心的是,他是否受人喜欢。如果你属于民主党,他就属于民主党。如果你是共和党,他就是共和党。如果你是个法西斯党,那上帝只有保佑我们了。他是很会表现仁慈的人——卡耐基看过他送给朋友电影票、洋酒、任何东西,只差没付钱请人去马上杀鸡。
    每一个人都知道“圆滑的史坦利”这个人,他为了推销自己,什么都做得出来,但他的方法全都错了。
    很多年轻人刚走出校门时,往往都是满腔热血,充满了对未来的美好憧憬,但是社会现实往往并不是他们想象的那么简单。他们或者因为找不到工作而受到打击,或者在单位工作遇到不公正待遇而感到失望。在这种情况下,他们往往容易走极端,进而信奉为达目的不择手段的、极端实用主义的思想,变成了圆滑的“斯坦利式”人物。
    不择手段的人,往往是用手段为目的挖掘坟墓。如果你在走向社会之初,就成为一个不择手段的人,那么你可能因眼前的小利而丧失长久的利益。比如有的人,在公司做销售刚入门,就认为自己是什么都懂的老手了,吃回扣,甩单子,为自己的利益不择手段。更可怕的是,他们往往自以为得计,其实,哪个公司的老板都不是傻瓜,他们这样做等于是用蝇头小利买断了自己的前程。
    11.“己所不欲,勿施于人”
    满足自己的目的,需要通过服务别人的手段来实现,所以应尽力满足别人的需求。
    
    中国人一直奉行孔子所说的“己所不欲,勿施于人”的观念并将其作为与人交往的准则。这一说法从浅层次上说,是指自己不喜欢的东西,不要送给别人;从深层次上说,是指如果你不想别人以你不喜欢的方式对待你,那么你就不要以此方式来对待别人。
    这种观念是典型的儒家注重内省的自我修养方式的一种体现,在一定程度上适合了农业社会交往方式的需要,同时反过来也强化了这种方式。但是,随着商品经济的迅速发展,我国市场经济体制已经形成。从商品价值实现方式的角度来看,市场经济的最大特点,就是商品的价值都是通过别人来实现,也即每个人都是为别人服务的。如果你想实现商品和服务的价值,你就必须让你的商品和服务得到对方的认可。这样,“己所不欲,勿施于人”的观念已经不能完全反映社会经济发展和社会交往的需要,适应这种需要的是服务别人的观念。从整个大的社会链条来说,一个人以为自己打算开始,以服务别人结束。简单一点说,就是主观为自己,客观为别人。为自己的好坏,取决于为别人做得怎么样。所以,聪明人懂得如何去满足别人的需要。这种观念反映到人与人之间的交往上,就应该是急人所急,济人所需,投其所好。
    聪明人懂得如何去满足别人的需要。

第十二章    十二分努力
    没有人能随随便便成功
    努力不一定成功,但不努力绝对不会成功。
    努力要讲究方法,注重实效。本章提供的努力方法将有助于你获得成功。1.微利时代:敢干+实干+巧干=成功
    成功必须努力,这是不会改变的,但努力的方式需要不断变化。
    
    经过20多年的发展,我国的经济已经进入微利时代,这就给我们的创业带来了一定的难度,使我们不得不考虑创业的风险。在改革开放初期那种只要敢干就能赚钱,能放下架子在朝九、晚五之后干自己活的人,都在一定程度上取得了成功。所谓敢干+实干=成功。而现在,情况多少有些不同,除了敢干、实干之外,还应该加上巧干。而我说的巧干,应该在“预测”、“差异”、“创新”这三个方面下功夫。
    成功必须努力,这是不会改变的,但努力的方式需要不断变化。科学预测才有“钱途”
    “凡事预则立,不预则废”,微利时代更是如此。微利时代,虽然信息高度发达,但是,市场形态是千变万化的,综合性、大范围的信息,不一定能准确反映出一个局部地区的市场状况或消费动向。经营者既需要把项目放在大市场中来思考,同时也需在广泛地收集信息的基础上,对不同的市场区域情况进行具体分析,洞察先机,才能做出符合市场真实状况的判断,然后做出科学的预测。符合市场真实状况的项目,生意才有利可图、有钱可赚。
    美国肯德基炸鸡早已为国人所熟悉,但对它是如何打入中国市场的,知道的人却不多。肯德基炸鸡打入中国市场的一个重要经验,就是在广泛收集信息的基础上进行科学的预测。
    起初,肯德基公司派一位执行董事来中国考察市场。他来到北京街头,看到川流不息的人流,穿着都不怎么讲究,就报告说,炸鸡在中国有消费者,但无大利可图,因为中国消费水平低,想吃的多,但掏钱买的少。由于他没有进一步进行相关信息的收集整理,仅凭直观感觉、经验做出预测,被总公司以不称职为由降职处分。接着公司又派了另一位执行董事来考察。这位先生在北京的几个街道上用秒表测出行人流量,然后请500位不同年龄、职业的人品尝炸鸡的样品,并详细询问他们对炸鸡的味道、价格、店堂设计等方面的意见。不仅如此,还对北京的鸡源、油、面、盐、菜及北京的鸡饲料行业进行了详细的调查。经过总体分析,得出结论:肯德基打入北京市场,每只鸡虽然是微利,但消费群巨大,仍能赢大利。果然,北京的第一家肯德基店开张不到300天,就赢利高达250多万元。
    当初,我和周伟进入电梯行业的时候,也是经过一番预测的。当时,香港的电梯拥有量为6万台,而人口及面积要远远高于香港的北京则仅有4万台;同时,中国电梯业在上世纪80年代后期至90年代初期走入低谷。我们认为,随着我国经济的发展,电梯的需求量一定会稳步上升,而且电梯在经过这么长时间的低期后,一定会反弹,进入上升趋势。正是基于这样的预测和判断,我们才拍板进入电梯。果然,在我们进入电梯行业之后,从93年起,电梯业就一直处于上升态势,到现在仍是高歌猛进。我们的成功得益于我们判断的正确。
    差异才能取胜
    在产品以及服务日趋同质化的情况下,只有显示出差异,才能从竞争中胜出。差异,显示存在,显示不同。在产品以及服务日趋同质化的情况下,只有显示出差异,才能从竞争中胜出。在市场由卖方市场转向买方市场的今天,消费市场呈现多元化倾向,个性消费日趋明显。经营者在微利中取胜,除了“你有我有外”,

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